Convierte cada cliente feliz en el siguiente.
Después de cada venta o visita, Cuadra invita a tu cliente por WhatsApp a calificarte con estrellas. Tú apruebas cuáles se publican y aparecen en tu tienda en línea.
Reseñas es la función de reputación de Cuadra: después de cada venta o visita, invita a tu cliente por WhatsApp a calificarte con estrellas y dejar un comentario. Tú apruebas cuáles se publican, respondes a cada una y las muestras en tu tienda en línea, para que un cliente feliz te traiga al siguiente en Guatemala.
Qué incluye
Invitación por WhatsApp
Al cerrar una venta o visita, Cuadra le manda a tu cliente un link para calificarte, sin que tú tengas que acordarte.
Compra verificada
Solo quien de verdad compró puede reseñar el producto. Nada de reseñas falsas de gente que nunca te visitó.
Estrellas y comentario
Tu cliente califica de 1 a 5 estrellas y escribe unas líneas, todo desde el celular y sin instalar ninguna app.
Tú decides qué se publica
Cada reseña llega a una bandeja donde la apruebas, la rechazas o la marcas como spam antes de que la vea nadie.
Se muestran en tu tienda
Las reseñas aprobadas aparecen en las páginas de tus productos, con una calificación promedio a la vista.
Responde y mide
Contesta cada reseña con tu propia respuesta y ve toda tu reputación reunida en un solo lugar.
Cómo funciona
Se cierra la venta
Un cliente compra en tu tienda o termina su visita, y Cuadra le envía la invitación a reseñar por WhatsApp.
Tu cliente califica
Abre el link, pone sus estrellas y deja su comentario en menos de un minuto, desde el celular.
Apruebas y se publica
Revisas la reseña, la apruebas y aparece en tu tienda en línea lista para convencer al siguiente cliente.
Por qué te conviene
- Cada cliente feliz te trae al siguiente: las reseñas en tu tienda convencen a quien todavía no te conoce.
- Reseñas en las que se puede confiar: solo reseña quien compró, así nadie inventa una mala nota.
- Tú tienes el control: apruebas lo que se publica, respondes a todos y quitas cualquier reseña abusiva.
Dudas frecuentes
¿Las reseñas se publican en Google?
No. Por ahora tus reseñas viven en tu tienda en línea de Cuadra: aparecen en las páginas de tus productos con tu calificación promedio. Es tu reputación, en tu propio espacio, sin depender de una plataforma de terceros en Guatemala.¿Mis clientes tienen que instalar una app?
No. Tu cliente solo abre el link que le llega por WhatsApp, elige sus estrellas y escribe su comentario desde el navegador del celular. Nada que descargar, ni cuenta que crear.¿Cómo evito reseñas falsas o injustas?
Dos capas te protegen: solo puede reseñar quien realmente compró, y tú apruebas cada reseña antes de que se publique. Si alguna se te pasa o es abusiva, la quitas cuando quieras.
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