El expediente de cada paciente, en regla y a la mano
Notas SOAP que se firman y se bloquean, diagnóstico CIE-10, consentimientos firmados y cobro con seguro o con el NIT del paciente. Hecho en Guatemala, desde Q249 al mes.
- FEL certificado
- Hecho en Guatemala
- 30 días de garantía
- Sin cobro hasta el día 15
La nota SOAP se firma, se bloquea y solo se corrige con enmienda
Escribes la consulta en el formato SOAP —subjetivo, objetivo, análisis y plan— y al firmarla queda bloqueada. Después nadie la borra ni la reescribe: si hay que corregir algo, agregas una enmienda con su motivo y el expediente conserva las dos cosas, lo que se escribió y lo que se corrigió. El día que alguien te pida el expediente, se ve íntegro y no arreglado.
Diagnóstico CIE-10, receta e incapacidad con tu número de colegiado
Escribes el síntoma o el código y eliges el diagnóstico del buscador CIE-10, sin tener que acordarte del número. En la misma consulta registras presión, peso, temperatura y saturación, emites la receta —que marca aparte las controladas— y generas el PDF de incapacidad, la referencia o la orden de laboratorio con tu número de colegiado y el diagnóstico ya puestos. Se lo mandas al paciente por WhatsApp sin imprimir nada.
El expediente no lo abre cualquiera, y queda registrado quién lo vio
El expediente clínico vive detrás de un permiso aparte: quien cobra en recepción agenda y factura, pero no lee las notas. Cada nota nace visible solo para el profesional que la escribió, y tú decides si la abres al resto del equipo. Un profesional alcanza únicamente a los pacientes que atendió, no a todo el padrón. Y cada vez que alguien abre una ficha queda registrado quién fue y cuándo, así que si algo se consultó y no debía, hay a quién preguntarle.
El paciente llena su ficha y firma antes de sentarse en la sala de espera
Armas tu formulario de admisión con los campos que necesitas y le mandas el enlace por WhatsApp antes de la cita; es de un solo uso, así que no anda circulando. El paciente lo llena desde su teléfono y las respuestas caen solas en su ficha, de modo que abres la consulta con sus antecedentes ya cargados. El consentimiento se firma con el dedo en la pantalla y queda guardado con fecha y hora, ligado a esa cita y a ese paciente, junto con el texto exacto que firmó: si mañana cambias la plantilla, no cambia lo que él aceptó.
Cobras el copago y el resto se lo reclamas a la aseguradora
Registras tus aseguradoras con su NIT y su plazo de pago, y cada paciente puede tener hasta tres pólizas activas: primaria, secundaria y terciaria. En la cuenta marcas qué líneas cubre el seguro —quedan exentas, con su motivo— y cuál es el copago, que es la parte que se le factura al paciente con FEL. El resto abre un reclamo que mueves de enviado a aprobado, negado o pagado, con lo que cada aseguradora te debe y los días que lleva en mora a la vista.
Agenda por médico, recordatorio por WhatsApp y la factura al cerrar
Cada médico tiene su calendario, su horario y la duración real de cada consulta, y el paciente reserva desde tu enlace sin llamar. Eliges a cuántas horas antes sale el recordatorio por WhatsApp —24, 2, las que te sirvan— y el paciente confirma, reagenda o cancela desde el mismo mensaje; si aun así no llega, marcas la inasistencia y el reporte por profesional te dice con quién se están cayendo las citas. Al cobrar, con NIT la factura sale a nombre del paciente y sin NIT a consumidor final, certificada ante la SAT en segundos.
Las funciones que más vas a usar
Historial siempre a mano
Notas, recetas e historia archivadas por paciente, accesibles solo para el equipo médico.
Recordatorios automáticos
Recordatorios por WhatsApp a las horas que tú elijas antes de cada cita, para que la agenda no se te caiga.
Factura sin pasos extra
Emite la factura del paciente automáticamente al cobrar — sin pasos extra.
Negocios como el tuyo
Los recordatorios automáticos por WhatsApp redujeron las citas perdidas. Mis pacientes valoran que les avisemos sin parecer frío ni acosador.
Dr. Luis García
Odontólogo · Clínica Dental García
Quetzaltenango
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un software para clínicas en Guatemala?
Cuadra Pro cuesta Q249 al mes, o Q2,490 al año (dos meses gratis). Incluye citas, expediente clínico con notas SOAP y buscador CIE-10, consentimientos, seguros y copagos, punto de venta, marca propia y 250 DTE de FEL al mes; después de esos, Q0.75 por DTE. Pro cubre hasta tres sucursales; Premium cuesta Q500 al mes si necesitas más. No hay comisión por consulta.¿El expediente incluye notas SOAP y diagnóstico CIE-10?
Sí. Cada consulta se anota en formato SOAP —subjetivo, objetivo, análisis y plan— y el diagnóstico se elige de un buscador CIE-10 escribiendo el síntoma o el código. En la misma ficha quedan los signos vitales, las recetas, los consentimientos firmados y los PDF de incapacidad, referencia y laboratorio que hayas emitido.¿Puedo corregir una nota clínica después de firmarla?
No se borra ni se reescribe. Agregas una enmienda con su motivo y el expediente conserva por separado la nota original y la corrección, cada una con su fecha. Así se puede ver qué se escribió y qué se corrigió, que es justo lo que se te va a pedir si el expediente se revisa.¿Quién puede ver el expediente de un paciente?
Solo a quien le des el permiso del expediente clínico. Quien cobra en recepción puede agendar y facturar sin leer las notas, cada nota nace visible solo para el profesional que la escribió, y un profesional alcanza únicamente a los pacientes que atendió. Cada vez que alguien abre una ficha queda registrado quién fue y cuándo.¿Cuadra factura a aseguradoras y cobra el copago?
Sí. Registras la aseguradora y la póliza del paciente —hasta tres activas a la vez—, marcas qué líneas cubre el seguro y cuál es el copago. El copago se le factura al paciente con FEL, las líneas cubiertas salen exentas, y el reclamo por el resto queda abierto con seguimiento hasta que la aseguradora pague.¿La factura sale con el NIT del paciente?
Sí. Si el paciente te da su NIT, el DTE sale a su nombre certificado ante la SAT; si no te lo da, se emite a consumidor final. Si estás inscrito como pequeño contribuyente, se emite el documento de tu régimen. Y una anulación se hace con nota de crédito, sin borrar la factura original.
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