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Tus planes, como de verdad los vendes
Das de alta la mensualidad con cobro recurrente, el trimestre o la anualidad prepagados, los paquetes de clases con su vigencia y el pase del día; cada plan es de acceso ilimitado o de tantas clases por semana o por mes. La inscripción se agrega sola a la primera membresía y la reinscripción solo a quien regresa después del plazo que tú defines; exonerarla pide el permiso y un motivo. Una familia paga con un solo pagador y cada miembro lleva su línea y su descuento, y un menor entra cuando su tutor firma la exoneración y el PAR-Q. Editar un plan solo cambia lo que vendes de ahí en adelante.
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Cobras como te paguen, y cada cobro sale facturado
En el mostrador cobras en efectivo, por transferencia con la foto del comprobante o con tarjeta en tu terminal; si prefiere pagar desde su celular, le mandas un enlace de pago y la membresía se activa en cuanto paga. Con tu cuenta de Recurrente conectada, el socio guarda su tarjeta una vez y cada período se le cobra solo; si un cobro falla se vuelve a intentar y el socio queda en gracia unos días. Un plan prepagado también se vende en 3, 6, 12 o 18 cuotas con tarjeta de crédito, y Cuadra te dice la comisión que paga tu negocio antes de guardar el plan. Renovaciones, inscripciones, cuotas de congelamiento y multas salen con su factura FEL en cuanto entra el pago.
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Congelar, cambiar de plan y permanencia, sin hojas de cálculo
El socio que se va de viaje congela su membresía con el mínimo de días y el máximo al año que tú fijas, y su vigencia se corre esos días; la cuota de congelamiento se cobra con su propia orden. Subir a un plan mayor cobra hoy la diferencia prorrateada y bajar de plan cambia con el próximo cobro. Si el plan tiene permanencia mínima, salir antes cobra la penalización que definiste, o se exonera con permiso. Cancelar deja de renovar y el socio sigue activo hasta el último día que pagó.
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Clases grupales con cupo y lista de espera
Armas el horario semanal por tipo de clase, salón e instructor, y Cuadra crea las clases ocho semanas hacia adelante sin chocar con las citas de tu agenda. Cada clase tiene su cupo; cuando se llena, los demás quedan en lista de espera y, si alguien cancela, el siguiente sube solo y se le avisa. Tú decides hasta cuándo se puede cancelar y qué cuesta una cancelación tardía o una inasistencia: pierde la clase, paga una multa o las dos. Si cancelas una clase o cambia el instructor, los inscritos se enteran, y un gerente puede perdonar una penalización con motivo.
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Check-in con QR: la puerta sabe quién entra
Cada miembro tiene su QR firmado en el celular o en su Apple Wallet o Google Wallet. En recepción lo escaneas y Cuadra decide: puede entrar, entra en gracia, debe dinero, se le acabaron las clases o le falta la autorización médica de su PAR-Q. Tú eliges si quien debe pasa con aviso o no pasa. Un kiosco emparejado en la entrada sigue decidiendo aunque se vaya el internet y sincroniza al volver. Cada entrada queda en el registro de asistencia, y una visita descuenta su clase del paquete una sola vez al día.
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El WOD, la pizarra y los récords personales
Publicas el WOD de cada track por día, con sus partes, su benchmark y su time cap. En la clase, el coach anota cada resultado en la pizarra, Rx o escalado, y el ranking del día se arma solo. Los récords personales salen de los resultados, en kilos o en libras, con 47 benchmarks ya cargados: las Girls, los Hero WODs y los levantamientos de 1RM. El coach también registra medidas corporales. Viene encendido para un box y cualquier gimnasio lo activa en Pro.
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El portal del miembro, en su celular (próximamente)
Muy pronto, con Premium, tus miembros tendrán su portal en cuadra.gt/m/tu-gimnasio y entrarán con su número de teléfono y un código, sin contraseñas. Desde ahí van a reservar y cancelar clases, anotarse en la lista de espera, ver su QR aunque no tengan señal, congelar o cambiar su plan, pagar lo pendiente, actualizar su tarjeta, subir el comprobante de una transferencia, descargar sus facturas y firmar sus formularios. Un tutor manejará lo de sus hijos menores, y con el entrenamiento encendido verán el WOD, el ranking y sus récords.
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Quién está por irse, y los números del gimnasio
Cada noche, Premium calcula el riesgo de baja de cada miembro con reglas que puedes leer: si viene menos que antes, cuántos días lleva sin venir, si tiene un cobro pendiente, si pidió congelar o si su paquete vence sin usar. Ves la lista de miembros en riesgo con el motivo en palabras, les escribes y marcas a quién contactaste, y un journey de recuperación puede escribirles solo. Desde Pro tienes siete reportes del gimnasio: ocupación de clases, asistencia por día y hora, retención por mes de ingreso, consumo de paquetes, ingreso recurrente por plan, bajas por motivo y cobranza, con CSV y PDF.
