Gestionar clientes

El módulo de clientes te permite recordar quién compra qué, cuánto debe, y mantener un historial limpio para fidelización.

Crear una ficha de cliente

Desde Clientes → Nuevo o directamente desde POS al cobrar. Captura nombre, teléfono y correo. NIT es opcional pero requerido para emitir Factura electrónica a su nombre.

Historial automático

Cada venta y cada cita queda asociada al cliente. Desde la ficha ves su lifetime value, productos preferidos, y la última fecha de compra — útil para campañas de retención.

Saldo a favor

Si devuelves dinero como crédito en lugar de efectivo, queda como saldo a favor. La próxima compra puede pagarse total o parcialmente con ese saldo. Todos los movimientos quedan auditados.

Consentimientos

Para cumplir con privacidad, Cuadra te permite registrar consentimientos por cliente: marketing por correo, marketing por WhatsApp, y consentimientos clínicos en el módulo de citas.